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Catalogo Soluzioni IA & Automazione

Noviqon Logo Infrastrutture di Automazione e Intelligenza Artificiale Integrata

Soluzioni ad alte prestazioni per l'ottimizzazione dei processi operativi, con architettura riservata e controllo umano sempre garantito.

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Categoria 01

1. Fondamenta Tecniche (Infrastruttura)

L'infrastruttura di base per integrare in totale sicurezza i sistemi di intelligenza artificiale nei flussi di lavoro aziendali.

Rischio AI Act: Minimo
Configurazione Tecnica

Novi-Start

Configurazione dell'ecosistema digitale aziendale (dominio, posta elettronica, integrazioni API Meta/WhatsApp) propedeutica all'installazione di qualsiasi sistema di intelligenza artificiale.

Dati trattati:
Credenziali di accesso, dati di configurazione tecnica.
Supervisione Umana:
Non applicabile (attività di configurazione di sistema).
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Rischio AI Act: Limitato
Filtro Contatti

Novi-Form

Intelligenza artificiale di smistamento che analizza in tempo reale le richieste provenienti dai moduli del sito o dalle email, classificandole per urgenza e tipologia.

Dati trattati:
Contenuto dei messaggi, dati di contatto del cliente.
Supervisione Umana:
L'intelligenza artificiale propone la categoria; il titolare o il sistema gestionale esegue l'azione finale di smistamento.
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Categoria 02

2. Automazione Operativa

Sistemi avanzati per la gestione del contatto con i clienti, l'aggiornamento dell'inventario e la digitalizzazione dei documenti.

Rischio AI Act: Limitato
Assistente Commerciale

Novi-Lead

Gestione del primo contatto, qualificazione delle richieste e prenotazione di appuntamenti su canali digitali (WhatsApp, Instagram, Sito Web).

Dati trattati:
Dati di contatto, storico delle conversazioni, esigenze del cliente.
Supervisione Umana:
Il sistema qualifica il contatto, ma il referente commerciale riceve il riepilogo ed esegue la gestione finale del cliente.
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Rischio AI Act: Limitato
Gestione Magazzino

Novi-Stock

Digitalizzazione dell'inventario tramite messaggi vocali o testuali su WhatsApp. Aggiornamento in tempo reale di giacenze e movimenti.

Dati trattati:
Codici prodotto, quantità, identificativo dell'operatore.
Supervisione Umana:
Obbligatoria. Il sistema richiede conferma visiva prima di registrare la modifica nel database.
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Rischio AI Act: Alto
Gestione Documentale

Novi-Doc

Estrazione automatica dei dati da documenti (DDT, fatture) e archiviazione diretta nel gestionale aziendale.

Dati trattati:
Dati sensibili, fiscali e finanziari.
Supervisione Umana:
Critica. Visualizzazione a schermo dei dati estratti per validazione e approvazione umana prima dell'archiviazione definitiva.
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Categoria 03

3. Analisi e Strategia Aziendale

Strumenti di intelligence per interrogare i dati aziendali, consultare la documentazione interna e monitorare le dinamiche di mercato.

Rischio AI Act: Limitato
Analisi Prestazioni

Novi-KPI

Interrogazione intelligente dei database aziendali per l'analisi di marginalità, produttività e tempi di consegna.

Dati trattati:
Dati di produzione, costi, vendite.
Supervisione Umana:
Il sistema fornisce supporto decisionale; la scelta strategica finale spetta sempre al Titolare.
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Rischio AI Act: Alto
Verifica Normativa e Consultazione Dati

Novi-Assist

Strumento di consultazione rapida per manuali tecnici, procedure aziendali o normative. Estrae dati certi e verificabili dai documenti forniti dall'utente senza interpretazioni arbitrarie.

Dati trattati:
Esclusivamente la documentazione tecnica fornita dall'utente.
Supervisione Umana:
Critica. Il sistema risponde solo se l'informazione è presente nel documento e cita la fonte esatta (sezione, articolo o pagina). L'operatore verifica il riscontro.
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Rischio AI Act: Limitato
Monitoraggio Fonti e Mercato

Novi-Radar

Scansione e filtraggio automatico della rete per rilevare novità di mercato, aggiornamenti della concorrenza, variazioni di listino od opportunità commerciali basate sulle esigenze dell'azienda.

Dati trattati:
Dati pubblici da fonti esterne e parametri di interesse definiti dall'azienda. Isolamento totale delle ricerche tra sessioni diverse.
Supervisione Umana:
Elevata. L'intelligenza artificiale opera esclusivamente come filtro di pre-selezione e notifica; la valutazione delle informazioni e ogni decisione rimangono di competenza umana.
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