F.A.Q. – Domande Frequenti Noviqon
Tutto quello che c'è da sapere sulle nostre soluzioni di Automazione e Intelligenza Artificiale per il B2B.
TECNOLOGIE E IA
Sviluppiamo ecosistemi basati su n8n, una piattaforma di automazione avanzata che garantisce totale controllo sui flussi di dati e assenza di limiti operativi, unita a modelli di Intelligenza Artificiale selezionati in base alla specifica esigenza (LLM proprietari o open-source su server privados).
No. Il nostro approccio è agnostico. Integriamo la tecnologia migliore per il tuo caso d'uso specifico (come i modelli OpenAI, Anthropic o soluzioni locali come Llama), garantendo sempre la massima efficienza, precisione e sicurezza.
FUNZIONAMENTO E SICUREZZA DEI DATI
L'infrastruttura è costruita su server dedicati (VPS) o direttamente sul cloud aziendale. I dati in transito sono sempre crittografati e i sistemi non condividono informazioni sensibili con l'esterno senza autorizzazione esplicita.
Assolutamente no. Utilizziamo rigorose policy di data-segregation e contratti API aziendali (zero-data retention) che impediscono categoricamente ai fornitori di IA di utilizzare i tuoi dati per addestrare i loro modelli linguistici pubblici.
INTEGRAZIONE CON I SOFTWARE AZIENDALI
Sì. Progettiamo flussi che si innestano nativamente nei software che il tuo team utilizza già ogni giorno, tramite API REST, Webhook o connessioni dirette al database. Nessun nuovo strumento da imparare per i dipendenti.
Se il software non dispone di API moderne, possiamo sviluppare script di interfacciamento su misura o automazioni RPA (Robotic Process Automation) che simulano le interazioni umane a schermo, garantendo comunque il transito dei dati in modo affidabile.
GESTIONE DELLE RICHIESTE
Il sistema monitora costantemente le caselle di posta (email e PEC), analizza il contenuto degli allegati, li categorizza, estrae i dati rilevanti (es. scadenze, importi, anagrafiche) e li inserisce o archivia automaticamente nel vostro personale.
No, utilizziamo architetture RAG (Retrieval-Augmented Generation). L'agente IA formula risposte attingendo esclusivamente dalla knowledge base (documenti, manuali, listini) caricata e approvata dalla tua azienda, azzerando il rischio di 'allucinazioni' o informazioni inventate.
RICERCA AUTOMATICA DI CLIENTI
Certamente. Costruiamo sistemi di prospezione B2B (Lead Generation) che ricercano automaticamente aziende in target, analizzano i loro siti web, identificano i decisori chiave e trasferiscono contatti qualificati e profilati direttamente nel vostro CRM.
Al contrario. L'Intelligenza Artificiale studia il profilo di ogni singolo potenziale cliente e redige una comunicazione unica, altamente personalizzata e pertinente, aumentando drasticamente i tassi di lettura e di risposta rispetto ai tradizionali invii massivi.
MODELLO DI BUSINESS, COSTI E TRASPARENZA
Operiamo con la massima trasparenza: prevediamo un costo di setup iniziale 'una tantum' per l'analisi, lo sviluppo e l'implementazione del sistema su misura, seguito da un canone mensile prevedibile per il mantenimento dell'infrastruttura, il monitoraggio 24/7 e il supporto tecnico.
Nella maggior parte delle implementazioni, il ROI (Return on Investment) si manifesta entro i primi 3-4 mesi. Il risparmio reale e immediato deriva dall'abbattimento delle ore di lavoro manuale, dalla riduzione degli errori operativi e dalla maggiore velocità di evasione delle pratiche.